Termos de Uso

1. O serviço

A AstriomAI lê os arquivos financeiros que a empresa envia (fechamento mensal, extratos, contas a receber e a pagar), calcula indicadores, projeta o caixa e o resultado, concilia pagamentos, simula cenários e responde perguntas pelo Apollo.

2. A conta

• Cada conta é de uma pessoa. Não compartilhe a senha.
• Você responde pelo que é feito com a sua conta. Se desconfiar de acesso indevido, troque a senha (isso derruba todas as sessões) e avise a gente.
• As informações do cadastro precisam ser verdadeiras.

3. Os dados que a empresa envia

Os arquivos enviados continuam sendo da empresa. Ao enviá-los, a empresa declara que tem o direito de usá-los e uma base legal para os dados pessoais de terceiros que eles trazem (clientes e fornecedores pessoa física, por exemplo), e que só envia o necessário para a análise.

Para esses dados, a empresa é a controladora e a AstriomAI é a operadora (LGPD, art. 39). Como operadora, a AstriomAI se compromete a:

1. tratar os dados só para prestar o serviço, conforme estes termos e as instruções da empresa;
2. manter os dados em sigilo, com acesso restrito a quem precisa deles para operar a plataforma;
3. adotar as medidas de segurança descritas na Política de Privacidade;
4. usar apenas os fornecedores listados na Política de Privacidade, exigindo deles proteção equivalente, e avisar antes de incluir um novo;
5. ajudar a empresa a atender os pedidos dos titulares e a responder à ANPD;
6. avisar a empresa, sem demora, de incidente de segurança que atinja os dados dela;
7. apagar os dados ao fim do contrato ou quando a empresa pedir, salvo o que a lei obriga a guardar.

4. O que a plataforma é, e o que não é

• A plataforma dá informação para a gestão. Ela não substitui contador, auditor, advogado ou consultor de investimentos, e não faz recomendação de investimento.
• Os números saem dos arquivos enviados: arquivo errado ou incompleto dá número errado ou incompleto. A plataforma avisa o que não conseguiu ler, mas conferir o arquivo é de quem envia.
• Projeções e estimativas são aproximações, apresentadas com a margem de erro medida. Elas podem errar.
• Os textos escritos pela IA passam por conferência, mas podem conter imprecisões. As decisões são sempre da pessoa: a plataforma não envia cobrança, não bloqueia crédito e não executa nada fora dela.

5. Uso permitido

Não é permitido:

• tentar acessar dados de outra empresa ou burlar as travas de acesso e de tentativas;
• enviar arquivo com vírus, conteúdo ilegal ou dados que a empresa não tenha direito de tratar;
• usar a plataforma de forma automatizada para sobrecarregá-la ou copiar o serviço.

O descumprimento pode levar à suspensão da conta.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a plataforma no ar, mas pode haver interrupções para manutenção ou por falha de fornecedores. Quando uma parte que depende de terceiro falha (a IA, por exemplo), o resto continua funcionando.

7. Encerramento

Você pode excluir a conta a qualquer momento em Configurações. Na conta própria, a exclusão apaga a conta e todos os dados enviados. Na conta de uma empresa cliente, apaga a conta e as suas conversas; os dados financeiros são da empresa e saem quando ela pedir ou quando o contrato acabar. Antes de excluir, você pode baixar uma cópia dos dados.

8. Mudanças nestes termos

Quando estes termos mudarem de um jeito que importe para você, a versão e a data no topo mudam, e a plataforma pede o seu aceite de novo na próxima entrada.

9. Lei aplicável

Estes termos seguem a lei brasileira. Quando houver relação de consumo, valem as regras do Código de Defesa do Consumidor, inclusive a do foro do domicílio do consumidor.

Dúvidas: contato@astriomai.com.br.